Zvanični nalozi koji predstavljaju tim koji radi na Crimson Desertu izvinili su se zbog, kako navode, “zabune” koju je izazvao raniji tekst u FAQ-u o igrivosti na Intel Arc GPU karticama. Izvinjenje je usledilo nakon što je taj sadržaj delovao kao da igračima s Intel grafikom nije obezbeđena podrška, uz poruku da treba tražiti refund.
Nakon kritika PC zajednice, u objavi je naglašeno da je sada u toku rad na kompatibilnosti i optimizaciji kako bi Crimson Desert mogao da se igra i na Intel Arc sistemima. Tim ističe da priprema “glatko i stabilno” iskustvo i traži strpljenje do dostupnosti ažuriranja podrške. Tekst takođe spominje da je Intel ranije izražavao razočaranje i nudio pomoć developera Pearl Abyss-u oko Arc grafike.
