Kompanija Meta saopštila je da je otklonila bezbednosni propust na Instagramu koji je, prema navodima stručnjaka, omogućavao hakerima da uz pomoć AI četbota za korisničku podršku preuzmu tuđe naloge. Napadači su koristili VPN kako bi lažno prikazali lokaciju, a zatim preko Meta AI asistenta tražili promenu imejl adrese povezane sa nalogom, nakon čega bi sistem na novu adresu slao verifikacioni kod.
Portparol Mete Endi Stoun potvrdio je da je problem rešen i da kompanija radi na zaštiti pogođenih naloga, ali je odbacio tvrdnje o hakovanju naloga svetskih lidera. Ipak, pojedini mediji navode da su se informacije o ranjivosti pojavile istovremeno sa preuzimanjem nekoliko poznatih Instagram naloga, uključujući i verifikovani profil Baraka Obame. Stručnjaci upozoravaju da sve veća upotreba AI u korisničkoj podršci donosi nove bezbednosne rizike.