Sve veći broj korisnika Windows 10 i Windows 11 prijavljuje neobičan problem: nakon pokretanja, otključavanja ili ponovnog pokretanja računara, u uglu ekrana pojavljuje se prazan beli prozor. Kod nekih nestaje za nekoliko sekundi, dok kod drugih ostaje i ometa rad. Problem se javlja i na računarima sa AMD i Intel procesorima.
Iako uzrok nije zvanično potvrđen, izveštaji upućuju na pozadinski zadatak Google Chromea pod nazivom RunPlatformExperienceHelperOnUnlock. Korisnici tvrde da gašenjem ovog zadatka u Windows Task Scheduleru problem nestaje, bez neželjenih posledica. Microsoft i Google se nisu oglasili, a stručnjaci savetuju oprez i čekanje zvanične ispravke.
