Petogodišnji Vilijam iz Nevade iznenadio je avio-industriju nakon što je u priručniku za obuku pilota kompanije Southwest Airlines uočio neslaganje na tehničkim dijagramima. Njegova majka Amber Hajn kaže da ga odmalena zanimaju mašine. Nakon razgovora s pilotom koji mu je donio priručnik, Vilijam je ukazao tačno gdje se dva monitora za praćenje terena ne poklapaju i objasnio razliku u udaljenostima na dijagramima i funkcionalnosti.
Otkriće je proslijeđeno menadžmentu, a generalni direktor kompanije pohvalio je dječakovu pažnju. Southwest je pozvao Vilijama i porodicu na posjetu sjedištu u Dallasu, gdje su dobili VIP obilazak i priliku da ispituje simulator leta te razgovara s pilotima o sistemima u pilotskoj kabini. Događaj je potvrdio dječakov san da jednog dana postane pilot i pokazao vrijednost radoznalosti.