Putnici na relaciji Koprivnica-Zagreb poslali su ogorčeno pismo Hrvatskim železnicama (HŽ) u kojem tvrde da im je svakodnevno putovanje vozom postalo „agonija” zbog višegodišnjih kašnjenja i loših uslova. Pismo je usledilo nakon što je portal Index objavio snimke putnika koji su u Dugom Selu morali da prelaze preko pruge da bi preseli u drugi voz.
Putnici optužuju HŽ i nadležne institucije za „apsolutnu nesposobnost i nemar”, ističući da je putovanje koje je pre 30 godina trajalo 55 minuta sada produženo na 2,5 do 3 sata u jednom smeru. Oni traže hitnu odgovornost odgovornih osoba, plan normalizacije saobraćaja s jasnim rokovima i finansijsku naknadu za višegodišnje probleme.