Na letu Rajanera od Soluna do Memingena u petak, prozor se odvojio, a jedan putnik je delimično isisan napolje. Putnici su čuli glasnu buku i videli maske za kiseonik kako padaju. Drugi putnici su pomogli da se čovek vrati unutra, a on je zadobio opekotine od trenja, ali je u dobrom stanju.
Incident se dogodio iznad Severne Makedonije, a avion se vratio u Solun. Rajaner je saopštio da je let normalno sleteo i da su putnici prebačeni drugim avionom. Uzrok odvajanja prozora još nije poznat, ali se sumnja na krhotine iz motora. Boing nije odgovorio na pitanja o incidentu.