Korisnik Reddita pod nadimkom u/me_hill objavio je da je njegova potpuno nova Steam Machine doživela kvar GPU-a nakon samo 20 minuta korišćenja. Igrao je No Man's Sky pet minuta, a zatim je konzola prestala da radi nakon ažuriranja. Steam podrška je potvrdila da crveno svetlo na LED traci ukazuje na fatalnu grešku grafičke kartice, što podseća na 'crveni prsten smrti' sa Xbox 360.
Valve je proizveo ograničen broj Steam Machine jedinica, koje su se prodavale putem randomizovanog reda čekanja. Iako je ovo izolovan incident, postoji mogućnost da će još jedinica otkazati u prvoj godini. Korisnik je već poslao zahtev Steam podršci, ali još nema odgovora. Cena konzole od 1.049 dolara čini je skupljom od PlayStation 5 Pro, a rani korisnici su svesni rizika prvih serija proizvoda.