Министарство и Универзитетски клинички центар Републике Српске дефинисали су протокол посебне комуникације која омогућава брже долажење до потребних прегледа и терапија. Протокол се односи на припаднике борачких категорија, цивилне жртве рата и жртве ратне тортуре.
Директор УКЦ-а Републике Српске Никола Шобот наводи да учесници Одбрамбено-отаџбинског рата имају приоритет приликом наручивања и да су уведене додатне смене и ангажовани додатни радници. Министар рада и борачко-инвалидске заштите Радан Остојић истиче да здравствена заштита треба да буде доступнија и демобилисаним борцима, војним инвалидима и породицама погинулих. Надлежни очекују да модел буде пример другим установама у Републици Српској.