Institucija Ombudsmana za ljudska prava BiH je u 2024. godini zaprimila 100 žalbi zatvorenika, sedam manje nego prethodne godine. Najviše pritužbi odnosilo se na zdravstvenu zaštitu, uključujući dostupnost pregleda, pravovremenost dijagnostike i adekvatnost terapije. U jednom slučaju, zatvoreniku nije blagovremeno omogućeno testiranje na HIV iako je dao pristanak i ponudio da plati troškove, dok je drugom osuđeniku testiranje odmah odobreno.
Drugi slučaj se odnosio na osuđenika sa malignim oboljenjem i metastazama, kome nije obezbeđeno adekvatno lečenje u zatvorskim uslovima. Ombudsman je utvrdio da su odluke Komisije za uslovni otpust bile nedovoljno obrazložene i uputio preporuke nadležnim institucijama. Deo žalbi ticao se i uslova boravka u pritvorskim jedinicama, ishrane i svakodnevnog tretmana. Institucija navodi da je u nekim slučajevima došlo do pozitivnih pomaka nakon njenih intervencija.