Korisnik Zotac GeForce RTX 3060 Twin Edge u Indiji kupio je karticu 27. juna 2025. u prodavnici KVR Gaming System u Delhiju i registrovao je kod Zotaca, dobivši potvrdu 2. jula 2025. Ipak, kada je zatražio servis, kompanija je odbila garanciju jer serijski broj pokazuje datum uvoza april 2023, što je po njihovom tumačenju merodavno.
Zotac navodi da se garancija računa od datuma kupovine ili od datuma uvoza distributera, i da registracija sama po sebi ne produžava pokriće. Korisnik tvrdi da kupac ne može znati datum uvoza i planira da traži zamenu kod prodavca ili da se žali Nacionalnoj liniji za zaštitu potrošača. Ovaj slučaj prati slične kritike na račun Zotacove politike garancije.