Britanska Agencija za konkurenciju i tržišta (CMA) pokrenula je istragu protiv Rajanera zbog naplate od 8 funti (10 evra) po letu roditeljima koji žele da sede sa decom uzrasta od 2 do 11 godina. Regulator ispituje da li je ova praksa nepoštena ugovorna odredba i da li predstavlja „drip pricing“, odnosno prikriveno dodavanje troškova tokom rezervacije.
Rajaner je istragu opisao kao „lažnu“ i tvrdi da je politika porodičnog smeštaja u skladu sa zakonom. Kompanija navodi da roditelji mogu besplatno da izaberu rezervisana sedišta pored sebe za do četvoro dece u istoj rezervaciji. CMA je na početku istrage i nije donela konačne zaključke, a ishod može biti utvrđivanje nezakonitog ponašanja ili zatvaranje slučaja.
