Spotify veruje da je „neuobičajeno dobro pozicioniran“ za eru agentne veštačke inteligencije, izjavio je kopredsednik Gustav Sederstrem na konferenciji o zaradi. Kompanija želi da AI agenti budu još jedan način pristupa platformi, bez gubljenja direktnog odnosa sa korisnicima. Sederstrem je istakao da Spotify već sarađuje sa OpenAI-jevim ChatGPT-om, Anthropic-ovim Claude-om i Meta-inim agentom Muse.
Kada korisnik preko tuđeg asistenta zatraži plejlistu, Spotifyjevi sistemi obrađuju zahtev i biraju muziku. Time se, prema Sederstremu, stvara pozitivna petlja podataka jer Spotify saznaje više o interesovanjima korisnika. Kompanija tvrdi da ne deli sopstvene podatke sa trećim stranama. Istovremeno, Spotify razvija sopstvene AI funkcije, poput asistenta i plaćenog dodatka za AI generisane obrade i remikseve.