Svjetska zdravstvena organizacija odredila je ovogodišnju temu Svjetskog dana mentalnog zdravlja: "Saslušana iskustva: stvarni glasovi, stvarna promjena". Poruka ističe da mentalno zdravlje ne treba posmatrati samo kroz dijagnoze i simptome, već kroz lična iskustva ljudi. U psihoterapijskoj praksi, djeca često dolaze kao "problem" zbog ponašanja, ali porodična psihoterapija pokazuje da simptom može odražavati šire probleme u porodici.
Grupni rad omogućava da iskustvo bude saslušano i da ljudi uče jedni od drugih, što je posebno korisno za djecu, mlade, roditelje i stručnjake. Svjetska zdravstvena organizacija podsjeća da osobe sa iskustvom teškoća mentalnog zdravlja treba da učestvuju u kreiranju podrške. Umjesto samo pričanja o mentalnom zdravlju, ključno je zastati i saslušati iskustva drugih.