David Davis, radnik u elektrani iz Kalifornije, dobio je recept za Zepbound zbog opstruktivne sleep apneje, ali mu je osiguravajuća kuća nametnula obavezu da lek nabavlja preko Vida Health. Iako je ispunio sve zahteve, Vida Health je insistirala da prvo proba generičke lekove koji nisu odobreni za njegovo stanje, što ga je nateralo da odustane i plati kompoundiranu verziju leka iz džepa.
Penny Byer iz Virdžinije izgubila je kilažu uz Wegovy, ali je Virta Health, koju je dodao njen poslodavac, ukinula lek u decembru. Njen holesterol i težina vratili su se na prethodni nivo. Stručnjaci upozoravaju da prekid uzimanja ovih lekova dovodi do brzog povratka kilograma, što potvrđuju i velike studije, ali telehealth kompanije tvrde suprotno na osnovu sopstvenih istraživanja.