WhatsApp je najavio uvođenje korisničkih imena (Usernames), što predstavlja jedan od najvećih koraka u zaštiti privatnosti korisnika od nastanka ove platforme. Nova funkcija omogućiće povezivanje i dopisivanje bez potrebe za otkrivanjem broja telefona, koji mnogi smatraju previše ličnim podatkom za dijeljenje sa novim poznanicima, kolegama ili unutar velikih grupnih razgovora.
Kako je saopšteno iz kompanije, proces rezervacije korisničkih imena počinje odmah kako bi svi imali priliku da na vrijeme osiguraju željeni naziv prije zvaničnog lansiranja funkcije krajem godine. Za razliku od drugih društvenih mreža, WhatsApp neće imati javni direktorijum niti sistem prijedloga za pretragu korisnika. Dodatno, uvedena je i bezbjednosna funkcija u vidu opcionog ključa za korisničko ime (username key) – svojevrsne lozinke koju će drugi morati da unesu kako bi vam poslali prvu poruku.