Savjetodavna linija Plavi telefon, koju od 2013. godine vodi Udruženje Nova generacija, jedina je akreditovana linija za psihološku pomoć djeci i mladima u Bosni i Hercegovini. Od početka rada zabilježeno je više od 73.500 telefonskih poziva i 12.000 javljanja putem četa, a najveći broj razgovora odnosi se upravo na mentalno zdravlje.
Djeca i mladi najčešće traže pomoć zbog anksioznosti, depresivnih osjećanja, napada panike, usamljenosti, samopovređivanja i suicidalnih misli. Posebno zabrinjava podatak da se svaki četvrti razgovor odnosi na suicid ili zlostavljanje. Linija radi radnim danima od 9 do 17 časova, a podršku pružaju psiholozi, bez osude i sa razumijevanjem.